sexta-feira, 21 de outubro de 2011

Novas regras do Programa Fidelidade Tam

Recebi um email da Tam, essa semana, sobre as novas regras de resgate de pontos. O que tenho a dizer, como cliente fiel da companhia, é que fiquei decepcionada.

O fundamento para as novas regras, que passarão a valer a partir de 21 de novembro, é de que o mercado é dinâmico e que as atuais condições de competição levaram a companhia a decidir dessa forma.

Como se não bastasse o acréscimo de 5.000 pontos para cada trecho da América do Sul, a alta e a baixa temporada serão aplicadas também. Portanto, na alta temporada, teremos que possuir 10.000 pontos a mais para cada trecho.

A título de informação, a baixa temporada envolve os períodos de 15 de março a 31 de maio e de 16 de agosto a 30 de novembro. Já a alta temporada, envolve os períodos de 1º de dezembro a 14 de março e 1º de junho a 15 de agosto.

A conclusão é de que, para voarmos pela América do Sul, na alta estação, precisaremos de 40.000 milhas ida/volta. É a mesma pontuação que devemos ter para ida/volta ao Estados Unidos durante a baixa estação. Então é melhor ir para lá!

A regra mudou também para os destinos da América Central. A pontuação necessária é de 30.000 pontos cada trecho, durante a alta estação.

Confira a nova tabela para a América do Sul:

Baixa Temporada
(de 15 de março a 31 de maio e de 16 de agosto a 30 de novembro)
Alta Temporada
(de 01 de dezembro a 14 de março e de 01 de junho a 15 de agosto)
Classe de assento Resgates até 7 dias antes do voo Resgates com menos de 7 dias antes do voo Resgates até 7 dias antes do voo Resgates com menos de 7 dias antes do voo
Classe Econômica 15.000 20.000 20.000 20.000
Classe Executiva 20.000 30.000 30.000 30.000
Primeira Classe 30.000 40.000 40.000 40.000

Para saber a pontuação necessária para Estados Unidos e Europa, clique aqui.

É preciso saber escolher a companhia certa para transferir seus pontos. A Gol ainda não realizou mudanças e as pontuações continuam as mesmas, o que a torna mais vantajosa, no momento.

Confira a tabela da companhia aqui.

Dicas:

1) Procure saber a pontuação e vantagens das companhias aéreas parceiras da Tam (Star Aliance) ou da Gol (Air France, KLM, American Airlines e Delta Air Lines). Pode ser mais vantajoso emitir bilhete dessas companhias.

2) Confira as ofertas que a Gol e a Tam oferecem. Você pode emitir bilhetes com menos de 6.000 milhas para cada trecho dentro do Brasil.

3) Não emita seus bilhetes na última hora. Você tem grandes chances de não encontrar disponibilidade de assento.

4) Atente para o vencimento de suas milhas! No caso da Gol, após a milha completar 3 (três) anos, contados da conquista, ela estará vencida. Na Tam, cada pontuação tem validade de 2 (dois) anos.


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